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Q:請問什麼時候會出貨? A:週一至週五每日上午10點前訂單,若訂單皆為現貨將於當日出貨。週六日,國定休假日固定公休!預購商品以公告為主
Q:請問什麼時候會收到貨? A:正常情況下,超商物流時間約1~3天就會到門市;若您選擇宅配隔日就會抵達。 (若遇上例假日或是節慶等特殊狀況,可能會延遲1~2天哦~)
Q:請問要如何查詢出貨進度? A:會員可直接登入,點選會員資訊頁面,查詢訂單。非會員可以透過FB、LINE官方帳號、電話或是官網訊息聯繫我們,並且提供訂單編號與姓名即可查詢。
Q:預購商品可以下單嘛? A:若顯示預購的商品都可以直接下單,下單後會在到貨時馬上出貨,寄出時會傳出貨通知。
Q:收到商品後覺得不喜歡/買錯怎麼辦? A:任何購買之商品(不包含贈品)都可以在15天內免費退換貨,詳情可聯繫我們處理退換貨流程。 |
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